Politique de confidentialité

Docs Utiles respecte la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire. Cette page explique quelles données nous utilisons et pourquoi.

Données collectées

• Commande : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, pour traiter le paiement, vous envoyer votre document et retrouver votre commande.
• Documents remplis en ligne : le contenu de votre CV ou de votre lettre (et votre photo si vous en ajoutez une), uniquement pour produire votre document.
• Statistiques de visite : pages vues et provenance des visites, avec un identifiant anonyme enregistré dans votre navigateur, pour améliorer le site.

Nous ne recevons jamais vos codes Mobile Money ni vos données de carte : le paiement est traité par CinetPay.

Utilisation

Vos données servent uniquement à livrer vos commandes, à vous assister et à améliorer le service. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Vous ne recevez nos e-mails d'information que si vous l'avez accepté, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Durée de conservation

Les informations de commande sont conservées le temps nécessaire au service après-vente et à nos obligations comptables. Les CV et lettres créés en ligne sont conservés pour vous permettre de les modifier et de les télécharger à nouveau ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à support@docsutiles.com. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI, autorité ivoirienne de protection des données.